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Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

APP CRÉDITO

Como parte integrante dos Termos de Uso e Condições de Navegação da Plataforma APP CRÉDITO, este documento, denominado Política de Privacidade, tem por finalidade estabelecer as regras sobre a obtenção, uso e armazenamento dos dados e informações coletadas dos USUÁRIOS, além do registro de suas atividades de acordo com as leis em vigor no Brasil.

Quando o USUÁRIO aceita essa Política de Privacidade confere sua livre e expressa concordância com os termos aqui estipulados.

1. Coleta de dados e informações

1.1. Os dados são coletados quando os USUÁRIOS interagirem com as funcionalidades existentes na Plataforma APP CRÉDITO, fornecendo as informações voluntariamente, como na criação de cadastro e na contratação de serviços.

1.2. As informações que a Plataforma APP CRÉDITO poderá coletar incluem, mas não se limitam a:

a) CPF;

b) RG;

c) Data de Nascimento;

d) E-mail;

e) Número do telefone celular;

f) Endereço;

g) Criação de senha;

h) Registro da Biometria facial;

i) Cópia do RG ou CNH;

j) Dados da conta bancária.

1.3. A Plataforma APP CRÉDITO poderá fazer o uso de cookies, cabendo ao USUÁRIO configurar o seu navegador de Internet caso deseje bloqueá-los. Nesta hipótese, algumas funcionalidades da Plataforma APP CRÉDITO poderão ser limitadas.

1.4. Outras tecnologias poderão ser utilizadas para a obtenção de dados de navegação pelo USUÁRIO, no entanto, respeitarão sempre a legislação vigente, os termos desta política e as opções do USUÁRIO a respeito de sua coleta e armazenamento.

1.5. O APP CRÉDITO não é responsável pela veracidade ou precisão nas informações prestadas ou inseridas pelo USUÁRIO ou pela sua desatualização, sendo de responsabilidade do USUÁRIO prestá-las com exatidão e atualizá-las.

1.6. A Plataforma APP CRÉDITO não se destina a menores de 18 (dezesseis) anos de idade. Caso o USUÁRIO não possua a idade mínima exigida, ele não deve acessar e utilizar nossa Plataforma.

2. Uso dos dados

2.1. Os dados coletados poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

a) Identificar e autenticar os USUÁRIOS adequadamente;

b) Administrar, prestar os serviços e cumprir as obrigações decorrentes do pedido de contratação dos serviços disponibilizados;

c) Atender adequadamente às suas solicitações e dúvidas;

d) Manter os cadastros atualizados para fins de contato por telefone, correio eletrônico, SMS ou por outros meios de comunicação;

e) Aperfeiçoar seu uso e experiência da Plataforma APP CRÉDITO;

f) Efetuar estatísticas, estudos, pesquisas e levantamentos pertinentes às atividades do comportamento dos USUÁRIOS ao utilizarem a Plataforma APP CRÉDITO, realizando tais operações de forma anonimizada;

g) Informar sobre novidades, produtos, serviços, funcionalidades, conteúdos, notícias e demais eventos relevantes e de relacionamento com os USUÁRIOS;

h) Resguardar direitos e obrigações relacionadas ao uso da Plataforma APP CRÉDITO;

i) Colaborar e/ou cumprir ordem judicial ou requisição por autoridade administrativa;

j) Compartilhar os dados coletados com parceiros e conveniados para a manutenção da Plataforma APP CRÉDITO, de seus produtos e de seus serviços;

k) Compartilhar e ceder os dados coletados para parceiros, contanto que para a finalidade específica de enriquecer sua base de dados e evitar a ocorrência de fraudes e riscos associados;

l) Compartilhar e ceder os dados coletados para as instituições financeiras responsáveis pelo produto/serviço contratado pelo USUÁRIO na Plataforma.

2.2. A base de dados formada por meio da coleta de dados na Plataforma APP CRÉDITO é de propriedade e responsabilidade da App Technologies do Brasil LTDA, e não será comercializada e/ou alugada para terceiros, podendo ser compartilhada apenas com seus parceiros de negócios.

2.3. O USUÁRIO é corresponsável pelo sigilo de suas informações pessoais e financeiras. O compartilhamento de senhas e dados de acesso configura violação à esta Política de Privacidade.

2.4. Desde já o USUÁRIO está ciente que a Plataforma APP CRÉDITO poderá realizar o enriquecimento da sua base de dados, adicionando informações oriundas de outras fontes legítimas, o qual manifesta consentimento expresso ao concordar com os termos da presente Política de Privacidade.

2.5. Internamente os dados de nossos USUÁRIOS são acessados somente por profissionais devidamente autorizados, respeitando os princípios de proporcionalidade, legalidade, necessidade e relevância para os objetivos da App Technologies do Brasil LTDA, além do compromisso de confidencialidade e preservação da privacidade nos termos desta Política de Privacidade.

3. Registro de atividades

3.1. O App Technologies do Brasil LTDA poderá registrar todos os acessos efetuadas pelos USUÁRIOS na Plataforma APP CRÉDITO, por meio de logs, incluindo:

a) Endereço IP e Portal Lógica de Origem dos USUÁRIOS;

b) Ações efetuadas pelos USUÁRIOS na Plataforma APP CRÉDITO;

c) Telas acessadas pelos USUÁRIOS;

d) Datas e horários de cada atividade efetuada, bem como, o acesso do USUÁRIO à Plataforma APP CRÉDITO;

e) Dados sobre o dispositivo utilizado pelo USUÁRIO, em especial: versão de sistema operacional, geolocalização e outros aplicativos instalados, se necessário;

f) Session ID dos USUÁRIOS;

g) Histórico de transações e contratações realizadas;

h) Comportamentos identificados na interação com a Plataforma.

3.2. Outras tecnologias poderão ser utilizadas para a obtenção de dados de navegação dos USUÁRIOS, sempre respeitando os termos desta política e as opções destes a respeito de sua coleta, de seu uso e de seu armazenamento.

4. Armazenamento de dados e informações

4.1. Os dados coletados estarão armazenados em ambiente seguro e controlado. O App Technologies do Brasil LTDA  se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de acessos não autorizados ocasionados por falhas, vírus ou quaisquer outras técnicas de invasão do banco de dados da Plataforma APP CRÉDITO, salvo nos casos em que tiver dolo ou culpa, observado o estado da técnica disponível, uma vez que nenhum sistema de segurança pode ser considerado inviolável.

4.2. Os dados obtidos do USUÁRIO poderão ser armazenados em servidor de terceiro contratado para esse fim, sejam eles alocados no Brasil ou no exterior, podendo ainda ser armazenados por meios de tecnologia de cloud computing e/ou outras que surjam futuramente, visando sempre a melhoria e aperfeiçoamento das atividades do App Technologies do Brasil LTDA.

4.3. O USUÁRIO poderá solicitar a exibição, retificação ou ratificação dos dados pessoais que lhe dizem respeito, por meio das ferramentas de atendimento disponibilizadas na Plataforma APP CRÉDITO, bem como a exclusão de todos os dados pessoais coletados e registrados pela Plataforma.

4.4. A Plataforma APP CRÉDITO poderá, para fins de auditoria e preservação de direitos, permanecer com o histórico de registro dos dados do USUÁRIO por até 5 (cinco) anos contados a partir do cancelamento de eventual Conta de Acesso, podendo a App Technologies do Brasil LTDA excluí-los definitivamente segundo sua conveniência em prazo menor. Este prazo poderá ser estendido nas hipóteses que a lei ou norma regulatória assim estabelecer, para atendimento à ordem judicial ou para preservação de direitos.

4.5. Os dados preservados na condição acima indicada terão seu uso limitado às hipóteses descritas nos itens “c”, “h” e “i” da cláusula 2.1 da presente Política de Privacidade.

5. Disposições gerais

5.1. O teor desta Política de Privacidade poderá ser atualizado ou modificado a qualquer momento, conforme a finalidade da Plataforma APP CRÉDITO ou conveniência do App Technologies do Brasil LTDA, tal qual para adequação e conformidade legal de disposição de lei ou norma que tenha força jurídica equivalente, cabendo ao USUÁRIO verificá-la sempre que efetuar o acesso à Plataforma.

5.2. Ocorrendo atualizações neste documento ou nos Termos e Condições de Uso, o App Technologies do Brasil LTDA notificará o USUÁRIO mediante as ferramentas disponíveis na Plataforma e/ou os meios de contato fornecidos pelo USUÁRIO.

5.3. Os USUÁRIOS deverão entrar em contato em caso de qualquer dúvida com relação às disposições constantes desta Política de Privacidade, por meio dos canais de atendimento apontados a seguir cujo horário de funcionamento é de segunda a sexta, das 08:00 às 18:00 horas, exceto feriados nacionais

a) E-mail: suporte@appcredito.com.br

5.4. Ao concordar com este termo, o USUÁRIO autoriza a APTARE TECNOLOGIA, na qualidade de prestadora de serviços digitais antifraude, a coletar/receber e armazenar seus dados pessoais e biométricos (“Dados”), solicitados no momento das operações financeiras realizadas com o App Technologies do Brasil LTDA, para o seu processamento interno, bem como declara ciência e concordância que os seus dados serão utilizados nesta e em futuras operações de crédito ou que importem risco financeiro tanto do App Technologies do Brasil LTDA quanto das demais empresas usuárias dos sistemas da prestadora de serviço digital, para o cumprimento das seguintes finalidades (i) geração de score de autenticação biométrica, sendo que o referido score poderá ser gerado por meio de comparações dos seus dados informados e a base de dados mantida pela prestadora de serviço, periodicidade de consumo, bem como por meio de eventuais consultas às informações públicas e/ou análise de documentos pessoais, quando aplicável; (ii) promover maior segurança no uso de sua identidade de forma a prevenir o uso indevido dos seus dados; (iii) servir de prova legal em âmbito judicial; (iv) cumprir ordem judicial ou de autoridade administrativa; (v) desenvolver, manter e aperfeiçoar os recursos e funcionalidades do produto de biometria facial. O usuário declara ainda que caso não se sinta confortável em manter seus dados com a empresa de tecnologia prestadora de serviço, poderá solicitar a exclusão por meio do App Technologies do Brasil LTDA que efetuará todos os procedimentos de segurança necessários para exclusão destes dados. 

5.5. Caso empresas terceirizadas realizem o processamento de quaisquer dados coletados pela Plataforma APP CRÉDITO, deverão respeitar as condições aqui estipuladas, obrigatoriamente.

5.6. Caso alguma disposição desta Política de Privacidade seja considerada ilegal ou ilegítima por autoridade da localidade em que o USUÁRIO resida ou da sua conexão à internet, as demais condições permanecerão em pleno vigor e efeito.

6. Lei aplicável e jurisdição

6.1. Os Termos e Condições de Uso aqui descritos são interpretados segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o Foro da Comarca do USUÁRIO para dirimir qualquer litígio ou controvérsia envolvendo o presente documento, salvo ressalva específica de competência pessoal, territorial ou funcional pela legislação aplicável.

7. Glossário

7.1. Para os fins deste documento, devem se considerar as seguintes definições e descrições para seu melhor entendimento:

Cloud Computing: Ou computação em nuvem, é tecnologia de virtualização de serviços construída a partir da interligação de mais de um servidor por meio de rede de informação comum (p. ex. a Internet), com objetivo de aumentar a disponibilidade dos serviços sustentados.

Plataforma: Designa a plataforma do App Technologies do Brasil LTDA, denominada APP CRÉDITO.

Session ID: Identificação da sessão do visitante no processo de compra de produtos ou quando é efetuado o acesso à área restrita.

App Technologies do Brasil LTDA: App Technologies do Brasil LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o no. 44.619.046/0001-69, com sede na Av. Santos Dumont, 6740, salas 1012 e 1013, Cocó, Fortaleza, CE, CEP 60.192-022.

USUÁRIO: Pessoa Física que acessa ou interage com as atividades oferecidas pela plataforma.

Política de Cookies App Crédito

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